0

Handelsbetingelser

Katarina Natalie | visuelt.
Vesterbro 13, sidste lejl. 1. sal
5000 Odense C 

Tlf: +45 2176 7331
CVR: DK-35939687

 

Betaling

Jeg modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Paypal.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Jeg benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Min hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

 

Levering

Leveringstiden for din ordre er 3-6 hverdage.

Jeg afsender varer med følgende leverandør: GLS – Pakkeshop

Du kan modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra mit lager og hjem til dig.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, dog ikke personliggjorte plakater og kort, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes køber.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail hej@katarinanatalie.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

 

Varens stand ved returnering

Køber hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at køber må prøve varen på samme måde som hvis der handles i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at køber ved fortrydelse får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Katarina Natalie at vurdere varens stand.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til mig i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Jeg refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Jeg dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Katarina Natalie | visuelt.
Vesterbro 13, sidste lejl. 1. sal
5000 Odense C
Tlf: +45 2176 7331
MAIL: hej@katarinanatalie.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.